Oprócz personelu medycznego, papież polega na zaufanych pielęgniarzach, takich jak Massimiliano Strappetti i Andrea Rinaldi, którzy zapewniają mu codzienną opiekę. W kręgu najbliższych współpracowników znajdują się również prywatni sekretarze: ks. Fabio Salerno z Włoch oraz Argentyńczycy ks. Daniel Pellizzon i ks. Juan Cruz Villalon. Ich obecność jest szczególnie cenna, biorąc pod uwagę wspólne pochodzenie i łatwość w komunikacji z papieżem. ​

W 2013 roku papież Franciszek powołał grupę ośmiu kardynałów-doradców, znaną jako Rada Kardynałów, której celem było doradzanie w zarządzaniu Kościołem i reformie Kurii Rzymskiej. W skład tej grupy weszli m.in. kardynałowie Giuseppe Bertello, Francisco Javier Errázuriz Ossa, Oswald Gracias, Reinhard Marx, Laurent Monsengwo Pasinya, Sean Patrick O'Malley, George Pell oraz Oscar Andres Rodriguez Maradiaga jako koordynator. ​

Z biegiem lat skład Rady ulegał zmianom. W 2018 roku trzech kardynałów opuściło grono doradców papieża, w tym kard. George Pell z Australii oraz kard. Francisco Javier Errázuriz Ossa z Chile. Oficjalnym powodem było zakończenie pięcioletniej kadencji, choć niektóre media spekulowały o związku z zarzutami dotyczącymi nadużyć seksualnych. ​

Niektórzy obserwatorzy wyrażają również zaniepokojenie wpływem nieformalnych doradców na decyzje papieża. Kardynał Gerhard Müller, były prefekt Kongregacji Nauki Wiary, krytykuje "wewnętrzny krąg" osób o niewystarczającym wykształceniu teologicznym, które mają znaczący wpływ na politykę papieską. ​