Badania sanepidu wykazały obecność bakterii salmonelli w próbkach pobranych od osób z objawami. Trwa dochodzenie epidemiologiczne mające na celu ustalenie źródła zakażenia. Według nieoficjalnych informacji, posiłki spożywane przez poszkodowanych pochodziły z punktu żywienia na terenie komendy oddziału SG. ​

W związku z incydentem, zajęcia programowe w CSSG zostały zawieszone. Na miejscu obecny jest personel medyczny, który monitoruje stan zdrowia pozostałych słuchaczy. Minister spraw wewnętrznych i administracji został poinformowany o sytuacji i skierował na miejsce wojewodę warmińsko-mazurskiego oraz przedstawicieli sanepidu. Wojewoda powołał zespół kryzysowy z udziałem władz wojewódzkich, powiatowych oraz służb mundurowych i medycznych. ​

Policja prowadzi śledztwo w sprawie zbiorowego zatrucia pokarmowego, a przedstawiciel SG złożył zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa z art. 160 k.k., dotyczącego narażenia człowieka na bezpośrednie niebezpieczeństwo utraty życia lub ciężkiego uszczerbku na zdrowiu. ​

Centrum Szkolenia Straży Granicznej w Kętrzynie jest jednym z trzech ośrodków szkoleniowych tej formacji, obok Wyższej Szkoły SG w Koszalinie i Ośrodka Szkoleń Specjalistycznych SG w Lubaniu. Obecnie szkoli się tam około 300 funkcjonariuszy.