UOKiK nałożył na Polkomtel ponad 20 mln kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. Polkomtel świadczył usługę pre-paid w ten sposób, że środki, które zostawały niewykorzystane w określonym terminie przepadały w przypadku braku kolejnego doładowania.
Niewykorzystane środki można było odzyskać jedynie w drodze reklamacji. Wpływały one na konto abonenckie i nie mogły być wypłacane w gotówce.
Jak pisze niezalezna.pl:
- Ta możliwość nie dotyczy jednak osób, które już nie korzystają z usług tego operatora. Tym samym Polkomtel utrudnia zmianę firmy telekomunikacyjnej - uznał urząd antymonopolowy.
Równolegle z nałożeniem kary UOKiK nakazał Polkomtelowi zaniechanie zakwestionowanej praktyki i opublikowanie rozstrzygnięcia Urzędu na stronie internetowej operatora.
mp/pap/niezalezna
